一种智慧园区综合管理方法与流程

本发明涉及智慧园区信息化管理和项目工作流管理，尤其涉及一种智慧园区综合管理方法。

背景技术：

1、在智慧园区信息化管理技术领域内，园区项目管理通常由项目管理系统维护项目标识、项目节点、责任人、计划完成时间和节点状态，并由管理服务器按照预设时间规则扫描未完成节点，生成到期提醒或者逾期督办信息。园区一卡通系统通常独立维护园区人员标识、门禁凭证标识和门禁事件记录，用于记录人员在门禁终端的通行时间、通行方向和验证结果。部分综合管理平台将项目管理系统与园区一卡通系统接入同一管理界面，对项目节点状态、人员活动记录和督办结果进行集中展示和更新。

2、现有项目管理系统与园区一卡通系统通常采用不同的人员标识体系，项目节点中的责任人账号与一卡通系统中的园区人员标识或门禁凭证标识之间可能存在换卡、失效、重复绑定或者未绑定的情况。同时，门禁事件记录还可能受到接口响应异常、数据同步延迟、非工作日、跨日工作时段、请假、出差及外勤状态的影响。现有方案多按照固定时间区间查询门禁事件，并将未查询到门禁事件直接作为人员未到岗的依据，难以区分真实无通行事件、身份映射异常、接口调用失败和事件尚未同步等不同状态。

3、当门禁事件状态与项目节点的计划完成时间、节点现场执行要求及当前预警状态分别处理时，人员通行记录难以直接形成与具体项目节点对应的执行状态，容易造成预警状态与实际数据状态衔接不连续。项目节点发生延期、责任人变更或者重复扫描时，现有督办处理还可能出现同一节点重复生成任务、历史责任关系与当前责任关系不一致以及执行反馈覆盖已更新节点状态的情况。因而，在人员标识不一致、门禁事件缺失或延迟以及项目节点状态并发变化的场景下，仍需解决门禁事件状态、节点执行状态、预警督办状态和执行反馈之间的连续关联问题。

技术实现思路

1、为了解决上述技术问题，本发明提供了一种智慧园区综合管理方法，包括：

2、s1、接收项目节点数据，按节点时限规则生成节点时限参数记录；匹配责任人业务身份标识和园区实体身份标识，由责任链关系生成责任链快照，将身份映射记录、责任链快照与节点标识绑定，生成节点督办上下文；

3、s2、基于所述节点督办上下文，当节点未完成并满足预警查询条件时，确定门禁事件时间窗，获取并校验门禁事件记录及接口响应状态，生成数据可用状态；根据所述数据可用状态和有效门禁事件生成节点可执行状态，数据不可用为不可判定状态；

4、s3、根据节点时限参数记录确定节点时限状态，并根据所述节点时限状态、节点可执行状态和当前预警状态确定目标预警状态；目标预警状态高于当前预警状态时生成预警状态转换记录；节点逾期且不存在对应节点标识和逾期轮次的有效督办任务记录时，根据责任链快照生成督办任务记录；

5、s4、接收携带节点状态版本的执行反馈记录，将所述节点状态版本与项目数据库的节点状态版本比较；版本一致时更新节点状态和督办任务状态，版本不一致时生成冲突记录。

6、进一步地，所述项目节点数据包括项目标识、节点标识、节点业务属性、节点计划完成时间、节点约定处理时限、责任人业务身份标识、节点状态、当前预警状态和节点状态版本；

7、所述节点时限规则具有规则版本；

8、基于所述节点业务属性匹配节点重要度等级，将所述节点重要度等级和节点约定处理时限进行映射，确定相对于所述节点计划完成时间的多个时间状态边界，并将所述规则版本、节点计划完成时间和多个时间状态边界写入所述节点时限参数记录。

9、进一步地，所述身份映射记录包括责任人业务身份标识、园区实体身份标识、门禁凭证标识、映射生效时间、映射失效时间和映射状态；

10、匹配所述责任人业务身份标识和园区实体身份标识包括：根据所述责任人业务身份标识查询身份映射记录；

11、筛选当前时间位于映射生效时间与映射失效时间之间且映射状态为有效状态的身份映射记录；

12、根据筛选出的身份映射记录获取园区实体身份标识和门禁凭证标识。

13、进一步地，确定所述门禁事件时间窗包括：

14、根据项目工作日历筛选与预警查询条件对应的连续工作日；

15、根据责任人工作时段确定所述连续工作日内的事件区间；

16、根据事件同步延迟确定所述门禁事件时间窗的终点；

17、调用所述园区一卡通系统查询与所述园区实体身份标识、门禁凭证标识和门禁事件时间窗对应的门禁事件记录。

18、进一步地，获取并校验所述门禁事件记录及接口响应状态包括：

19、校验所述园区实体身份标识与身份映射记录的一致性；

20、比较门禁事件记录中的事件时间与门禁事件时间窗；

21、校验事件类型、验证结果和门禁事件同步时间；

22、接口响应状态为请求成功、门禁事件同步时间覆盖所述门禁事件时间窗且门禁事件记录完成所述校验时，将所述数据可用状态确定为数据可用；

23、身份映射记录不存在时确定为身份未绑定；

24、接口响应状态为请求失败时确定为接口异常；

25、门禁事件同步时间未覆盖所述门禁事件时间窗时确定为事件待同步。

26、进一步地，所述项目节点数据还包括节点现场执行要求，所述合法不在岗记录包括已生效的请假记录、出差记录和外勤记录；

27、所述数据可用状态为数据可用、节点现场执行要求表示现场执行且存在有效门禁事件时，将所述节点可执行状态确定为可执行；

28、所述数据可用状态为数据可用、节点现场执行要求表示现场执行、不存在有效门禁事件且不存在合法不在岗记录时，将所述节点可执行状态确定为暂不可执行；

29、存在合法不在岗记录时确定为待转派；数据可用状态为身份未绑定、接口异常或事件待同步时确定为不可判定。

30、进一步地，所述节点时限状态包括未进入预警窗口、一级预警状态、二级预警状态、三级预警状态和节点逾期；

31、根据所述节点时限状态获取对应的预警状态；

32、所述节点可执行状态为可执行时，将所述对应的预警状态确定为目标预警状态；

33、所述节点可执行状态为暂不可执行或待转派时，将所述对应的预警状态提高一个等级并确定为目标预警状态；

34、所述节点可执行状态为不可判定时，将所述当前预警状态确定为目标预警状态，并生成异常事件记录。

35、进一步地，所述责任链关系包括责任人业务身份标识、上级责任人标识、连带责任人标识和责任层级；

36、所述责任链快照包括节点标识、责任人业务身份标识、上级责任人标识、连带责任人标识、责任层级、快照版本、生成时间和生效状态；

37、在项目节点创建时生成第一责任链快照；

38、责任人变更时，根据变更后的责任链关系生成第二责任链快照，将所述第二责任链快照与节点标识绑定，并存储所述第一责任链快照。

39、进一步地，所述逾期轮次与节点时限参数记录的规则版本对应；

40、节点计划完成时间更新时，生成新的节点时限参数记录，节点基于所述新的节点时限参数记录再次逾期时更新所述逾期轮次；

41、根据节点标识、逾期轮次和督办任务状态查询督办任务记录；

42、查询到督办任务状态为待处理或处理中的督办任务记录时，保持所述督办任务记录；

43、未查询到所述督办任务记录时，根据所述责任链快照中的责任人业务身份标识、上级责任人标识和连带责任人标识生成督办任务记录。

44、进一步地，所述执行反馈记录包括节点标识、督办任务标识、执行结果、提交时间和提交时的节点状态版本；

45、提交时的节点状态版本与项目数据库中的节点状态版本一致时，根据所述执行结果更新节点状态、督办任务状态和节点状态版本，并生成闭环状态记录；

46、节点状态更新为已完成或已取消时，关闭与所述节点标识对应且尚未执行的预警状态转换记录和督办任务记录；

47、节点状态更新为延期时，重新生成节点时限参数记录；

48、节点状态更新为转派时，重新获取身份映射记录和责任链关系；

49、提交时的节点状态版本与项目数据库中的节点状态版本不一致时，生成冲突记录并保持项目数据库中的节点状态。

50、以下为其主要的有益效果：

51、（1）针对项目系统与园区一卡通系统采用不同人员标识、责任人变更后组织关系发生变化的问题，通过具有有效期的身份映射记录和与节点标识绑定的责任链快照，使节点时限参数、责任人身份和责任关系在同一节点督办上下文中保持对应，并保留不同责任链版本之间的记录关系。

52、（2）针对未查询到门禁事件可能由身份未绑定、接口异常、事件待同步或真实无到岗事件造成的问题，通过门禁事件时间窗、接口响应状态和门禁事件有效性校验形成数据可用状态，并将数据不可用记录为不可判定状态，使门禁事件结果形成可供项目节点预警处理调用的节点可执行状态。

53、（3）针对相同预警重复生成、节点延期后督办任务混同以及旧执行反馈覆盖当前节点状态的问题，通过三类状态联合生成目标预警状态、按节点标识和逾期轮次查询有效督办任务，并在执行反馈回写前比较节点状态版本，使预警状态转换记录、督办任务记录和项目数据库中的节点状态按照对应版本连续关联。