管理系统、管理方法以及计算机可读介质与流程

1.本公开涉及一种管理系统、管理方法以及计算机可读介质。


背景技术：

2.已经提出一种用于基于诸如消耗品的剩余量的信息来自动订购消耗品的系统。在日本未审查的专利申请公开第2007-279944号(jp 2007-279944 a)中已经公开了一种用于集中订购其订购时间彼此相近的多个消耗品的订货控制系统。


技术实现要素：

3.根据jp 2007-279944 a中描述的技术，取决于消耗品，存在下订单过早的可能性。在这样的技术中，从用户的角度希望提高递送效率。
4.本公开是为了解决这样的问题而做出，并提供了一种管理系统、管理方法和非暂时性计算机可读介质，以用于在消耗品的到达容许时间方面提高递送效率。
5.根据本公开的第一方案的管理系统是用于管理自动订购消耗品的管理系统，并且包括：第一获取单元，其获取关于目标消耗品的到达容许时间的信息；第二获取单元，其获取关于除所述目标消耗品之外的其他物品的递送时间或订购时间的信息；以及确定单元，其确定所述目标消耗品的递送时间或订购时间为使得满足所述容许时间并且减少所述目标消耗品和其他物品的递送次数。
6.根据本公开的第二方案的管理方法是用于管理自动订购消耗品的的管理方法，并且包括：利用计算机获取关于目标消耗品的到达容许时间的信息的步骤；利用所述计算机获取关于除目标消耗品之外的其他物品的递送时间或订购时间的信息的步骤；以及利用所述计算机确定目标消耗品的递送时间或订购时间为使得满足所述容许时间并且减少所述目标消耗品和其他物品的递送次数的步骤。
7.根据本公开的第三方案的计算机可读介质存储了用于管理自动订购消耗品的管理程序。该管理程序使计算机执行：获取关于目标消耗品的到达容许时间的信息的处理；获取关于除所述目标消耗品之外的其他物品的递送时间或订购时间的信息的处理；以及确定所述目标消耗品的递送时间或订购时间为使得满足容许时间并且减少所述目标消耗品和其他物品的递送次数的处理。
8.本公开可以提供一种管理系统、管理方法和计算机可读介质，以用于在消耗品的到达容许时间方面提高递送效率。
附图说明
9.下面将参照附图描述本发明的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业意义，在附图中，相同的标号表示相同的元件，并且其中：
10.图1是示出根据第一实施例的管理系统的系统配置的框图；
11.图2是示出根据第一实施例的管理服务器的配置的框图；
12.图3是示出根据第一实施例的管理方法的流程的流程图；
13.图4是示出根据第二实施例的管理服务器的配置的框图；
14.图5是示出根据第二实施例的管理方法的流程的流程图；
15.图6是示出根据第三实施例的管理服务器的配置的框图；以及
16.图7是示出根据第三实施例的管理方法的流程的流程图。
具体实施方式
17.在下文中，将通过本公开的各实施例来描述本公开，但是根据权利要求书的公开内容并不限于以下实施例。此外，并非实施例中描述的所有配置都是解决问题的不可或缺的手段。
18.第一实施例
19.将参照附图描述根据第一实施例的管理系统。图1是示出根据第一实施例的管理系统1的配置的框图。管理系统1是管理消耗品库存的管理系统。消耗品表示可以被消耗的物品，例如，包含日常用品、食品等。管理系统1管理房屋内的消耗品的库存。管理系统1根据消耗品的消耗执行自动订购。管理系统1还制定递送计划，以用于将从零售商(如电子商务(ec)供应商)处接收到的消耗品递送到该房屋。在下文中，将重点描述消耗品由自主移动体递送的例子。然而，递送不一定要由自主移动体执行。例如，递送可以由人驾驶的车辆来执行。
20.管理系统1包括终端11、货架12、零售商服务器13、自主移动体14和管理服务器15。在这里，货架12设置有执行各种控制的控制单元121。
21.由管理系统1执行的处理可以在货架12或自主移动体14中执行。因此，管理系统1可以包含这样的系统：其不包含管理服务器15并且在该系统中在货架12中完成处理。
22.终端11、控制单元121、零售商服务器13、自主移动体14和管理服务器15各自包含诸如中央处理单元(cpu)的计算单元以及诸如随机存取存储器(ram)和只读存储器(rom)的存储单元，其存储各种控制程序、数据等。即，终端11、控制单元121、零售商服务器13、自主移动体14和管理服务器15各自具有作为计算机的功能，并基于各种控制程序等执行以下处理。
23.终端11是与管理服务器15有线或无线连接以便能够与管理服务器15通信的通信终端。终端11没有特别的限制，只要其能与管理服务器15通信即可。终端11例如是安装在房屋内的诸如智能手机和平板电脑的移动通信终端、个人计算机(pc)等。
24.如图1所示，终端11位于房屋的居住空间中。然而，终端11可以位于室外或房屋内的居住空间之外。此外，在本说明书中，房屋包括公寓、办公楼等，且居住空间包含办公空间。
25.用户向终端11输入消耗品的品目、最低库存量、库存量被允许等于或小于最低库存量的时段的长度(在下文中称为宽限期)。该信息从终端11发送到管理服务器15。
26.货架12容纳包含房屋中使用的消耗品在内的物品。货架12可以容纳多种消耗品。货架12可以被安装在房屋外面。所容纳的消耗品的数量由将在后文描述的管理服务器15管理。用于测量从货架12中取出的消耗品数量的装置或用于测量所容纳的消耗品数量的传感器可以被附接到货架12上。传感器可以是重量传感器或相机。货架12的控制单元121将消耗
品的库存量和消耗量发送到管理服务器15。
27.零售商服务器13是由零售商运营的服务器。例如，零售商服务器13是构成由ec供应商在互联网上运营的ec站点的服务器。零售商服务器13和管理服务器15被连接以便能够彼此通信。零售商服务器13接收订购信息。自主移动体14从零售商接收消耗品，并将消耗品递送到货架12。当消耗品已经被递送到预定的配送基地时，自主移动体14可以在配送基地处接收消耗品并将消耗品储存在货架12上。自主移动体14例如是自动驾驶车辆和递送机器人。注意，如上所述，递送可以由人执行。
28.管理服务器15管理容纳在货架12中的消耗品。图2是示出管理服务器15的功能配置的框图。管理服务器15包括登记单元151、存储单元152、订购管理单元153、确定处理单元154以及递送计划创建单元155。当递送不是由自主移动体14执行时，管理服务器15不需要包括递送计划创建单元155。此外，递送计划创建单元155可以针对人工递送创建递送计划。在这种情况下，递送计划可以被发送到由人驾驶的车辆或由人携带的终端。
29.登记单元151基于用户对终端11的输入将品目1521、最小库存量1522和库存量被允许等于或小于最小库存量的时段的长度(在下文中称为宽限期1523)彼此关联，以便将它们登记到存储单元152。该品目也被称为消耗品的品目标识(id)。宽限期1523可以是例如在最小库存量的消耗品被用完之前的时段。存储单元152将消耗品的最小库存量1522和宽限期1523与品目1521相关联地进行管理。存储单元152也被称为存储装置。这允许用户管理和登记品目1521、最小库存量1522和宽限期1523。
30.管理服务器15可以基于用户的使用历史等生成品目1521、最小库存量1522和宽限期1523的组合，并将该组合发送到终端11。在这种情况下，登记单元151可以响应于用户的同意而将该组合登记到存储单元152。
31.订购管理单元153管理容纳在货架12中的消耗品的库存量。订购管理单元153可以使用称重器件的测量结果来管理消耗品的库存量。订购管理单元153可以使用相机拍摄的图像来管理库存量。订购管理单元153判定消耗品的库存量是否小于在存储单元152中登记的最小库存量1522。当判定结果为“是”时，订购管理单元153订购该消耗品。订购数量可以是预先确定的数量。
32.订购管理单元153可以管理各个消耗品的先前订购日期和各个消耗品的递送时间。递送时间也被称为递送日期和时间。被管理的递送时间可以是由将在后面描述的确定处理单元154在过去确定的时间。
33.确定处理单元154确定所订购的消耗品的递送时间。确定处理单元154具有第一获取单元1541、第二获取单元1542和确定单元1543。确定处理单元154可以在完成消耗品的安排后确定执行递送的递送时间。例如，确定处理单元154可以在从零售商服务器13或配送中心接收到指示安排已经完成的通知时确定递送时间。
34.第一获取单元1541获取关于待运送的消耗品被允许到达的容许时段的信息。例如，容许时段是从订购的日期和时间(或当库存量变得小于最小库存量时)开始直到宽限期1523期满的时段。在这种情况下，第一获取单元1541获取所订购的消耗品的宽限期1523作为关于容许时段的信息。尽管在第一实施例的描述的末尾处被描述为变形例，但是关于容许时段的信息可以基于用户的输入、用户的日程安排等来获取。
35.第二获取单元1542获取关于除待运送的消耗品之外的其他物品的递送时间的信
息。该其他物品可以是由管理服务器15管理的其他消耗品。该其他物品可以是消耗品以外的物品。第二获取单元1542可以获取关于多个物品中的各个物品的递送时间的信息。第二获取单元1542可以从零售商服务器13获取关于其他物品的递送时间的信息。第二获取单元1542可以获取由订购管理单元153管理的各个消耗品的递送时间。
36.第二获取单元1542可以通过根据订购时间预测递送时间来获取其他物品的递送时间。例如，当指定了物品的递送日期等时，则认为可以根据订购时间预测递送时间。第二获取单元1542可以基于容纳在货架12中的其他物品的消耗量的变化来预测其他物品的订购时间和递送时间，并且可以基于预测结果来获取其他物品的递送时间。
37.确定单元1543确定待运送的消耗品的递送时间为使得满足容许时段并且减少消耗品和其他物品的递送次数。例如，确定单元1543在确定其他物品的递送时间的同时确定目标消耗品的递送时间。由于目标消耗品和其他物品是一起递送的，所以可以减少递送的次数。如上所述，可以由订购管理单元153针对各个消耗品来管理确定的递送时间。
38.递送计划创建单元155创建用于从零售商处接收消耗品并在确定的递送时间将消耗品递送到货架12的递送计划，并且将该递送计划发送到自主移动体14。如上所述，递送计划的创建可以在自主移动体14中执行。此外，如上所述，递送计划创建单元155可以创建用于人工递送的递送计划。
39.图3是图示根据第一实施例的管理方法的流程的流程图。消耗品的品目、最小库存数和宽限期基于用户的输入而进行登记。
40.首先，订购管理单元153获取容纳在货架12中的消耗品的库存量(步骤s101)。消耗品的库存量的获取可以周期性地执行。消耗品的库存量的获取可以在物品被从货架上取出时执行。接下来，订购管理单元153判定所获得的消耗品的库存量是否小于最小库存量(步骤s102)。当获得的消耗品的库存量不小于最小库存量时(步骤s102中为“否”)，处理返回到步骤s101。
41.接下来，当获得的消耗品的库存量小于最小库存量时(步骤s102中为“是”)时，订购管理单元153订购消耗品(步骤s103)。例如，当所订购的消耗品的安排完成后，第一获取单元1541获取目标消耗品的宽限期1523作为关于容许时段的信息(步骤s104)，并指定允许到达的容许时段。该容许时段例如是从当前时刻开始直到宽限期1523期满的时段。
42.接下来，第二获取单元1542获取关于除目标消耗品之外的其他物品的递送时间的信息(步骤s105)。接下来，确定单元1543基于在步骤s105中获取的信息来确定递送时间为使得满足在步骤s103中指定的容许时段且减少向货架递送目标消耗品和其他物品的次数(步骤s106)。
43.接下来，递送计划创建单元155创建递送计划，使得消耗品在确定的递送时间被递送(步骤s107)。自主移动体14根据创建的递送计划递送消耗品(步骤s108)。消耗品的递送可以由人根据递送计划来执行。
44.根据第一实施例的递送系统根据消耗品的最小库存量来执行自动订购，并且创建递送计划，使得根据宽限期减少递送的次数。因此，有效地递送消耗品成为可能。此外，当自主移动体运输消耗品时，可以减少自主移动体在房屋内或外移动的次数。
45.此外，当用户设定了品目、最小库存量和宽限期时，根据该设定进行自动订购和安排。在这种情况下，不需要用户的指令，所以可以提高用户的便利性。
46.此外，根据第一实施例，用户不需要自己管理库存或购买消耗品，所以可以减少用户的劳动(时间)。当设定了最小库存量时，可以适当地保持消耗品的库存量。
47.第一变形例
48.在上面的描述中，描述了针对各个消耗品预先设定宽限期的情况。然而，宽限期可以基于用户对终端11的输入，在订购时确定。此外，该输入可以是时段的长度(宽限期)，或者是指定作为最后期限的日期和时间(到达容许时间)的输入。
49.而且，不需要基于库存量被允许小于最小库存量的时段来指定该到达容许时间。该容许时间可以是用户可以收到所订购的消耗品的时段。例如，当用户外出旅行或长期出差而离开时，管理系统1可以从日程安排程序获得缺席时段，并将用户可以接收的时段设定为容许时间。
50.即使在这样的情况下，管理系统1也可以在满足递送的容许时段的同时提高递送效率。
51.第二实施例
52.根据第一实施例的管理系统在订购消耗品之后确定递送时间。另一方面，根据第二实施例的管理系统在订购消耗品时确定递送时间。根据第二实施例的管理系统具有与图1中的配置相同的系统配置。
53.图4是示出根据第二实施例的管理服务器15a的功能配置的框图。在管理服务器15a中，与上述管理服务器15相比，订购管理单元153被订购管理单元153a替代。
54.与订购管理单元153类似，订购管理单元153a在消耗品的库存量变得小于最小库存量1522时订购消耗品。当订购消耗品时，订购管理单元153a使确定处理单元154确定递送日期和时间。确定处理单元154以与第一实施例中相同的方式确定递送时间。订购管理单元153a将关于确定的递送时间的信息发送到零售商服务器13。
55.图5是示出根据第二实施例的管理方法的流程的流程图。比较图3和图5，步骤s103被步骤s104至s106替代。步骤s101至s102与第一实施例中的步骤相同，因此省略其描述。
56.当消耗品的库存量小于最小库存量时(步骤s102为“是”)，确定处理单元154获取关于容许时段的信息(步骤s104)，获取关于其他物品的递送时间的信息(步骤s105)，并确定递送时间为使得减少递送的次数(步骤s106)。接下来，订购管理单元153a通过指定所确定的递送时间来订购消耗品(步骤s103)。步骤s107至s108中的处理与图3中的处理相同，因此省略其描述。
57.同样在第二实施例中，可以实现与第一实施例相同的效果。零售商可以通过按递送时间进行批量采购来进行有效的安排。
58.第三实施例
59.根据第二实施例的管理系统确定消耗品的递送时间。根据第三实施例的管理系统确定消耗品的订购时间。也就是说，根据第三实施例的管理系统不会在消耗品的库存量变得小于最小库存量时下订单，而是在所确定的订购时间下订单。根据第三实施例的管理系统具有与图1中的配置相同的系统配置。
60.图6是示出根据第三实施例的管理服务器15b的功能配置的框图。在管理服务器15b中，与上述管理服务器15a相比，订购管理单元153a被订购管理单元153b替代，并且确定处理单元154被确定处理单元154b所替代。
61.当消耗品的库存量小于最小库存量1522时，订购管理单元153b如第二实施例中一样订购消耗品。在此，订购管理单元153b使确定处理单元154b确定订购时间并在确定的时间下订单。例如，确定处理单元154b确定订购时间为使得已经被订购的其他物品的递送时间与目标消耗品的递送时间相匹配。这里，可以通过考虑消耗品的递送日期来确定订购时间。
62.确定处理单元154b包括第一获取单元1541、第二获取单元1542以及确定单元1543。第一获取单元1541获取关于在待订购的消耗品到达之前的容许时段的信息。此外，第二获取单元1542获取除待订购的消耗品之外的其他物品的递送时间等。该递送时间可以基于其他物品的订购时间来获取。这里，可以基于消耗品的消耗量来预测订购时间。因此，其他物品不需要已经被订购。
63.确定单元1543确定待订购的消耗品的订购时间为使得在满足容许时段的同时减少待订购的消耗品和其他物品的递送次数。考虑消耗品的递送日期等，确定订购时间为以便满足递送时间的容许时段。确定单元1543确定满足容许时段的订购时段中的、物品的递送次数较少的订购时间。
64.图7是示出根据第三实施例的管理方法的流程的流程图。步骤s101、s102、s104和s105与图5中的步骤相似，因此省略了对其的描述。在步骤s206中，管理服务器15b确定消耗品的订购时间为使得满足容许时段并减少递送的次数(步骤s206)。然后，管理服务器15b按步骤s206中确定的订购时间订购消耗品(步骤s207)。步骤s207和后续步骤的处理与图5中的处理相同，因此省略其描述。
65.同样在第三实施例中，可以实现与第二实施例相同的效果。
66.在上述例子中，可以使用各种类型的非暂时性计算机可读介质存储各种程序并提供给计算机。非暂时性计算机可读介质包括各种类型的有形存储介质。非暂时性计算机可读介质的示例包括磁记录介质(例如软盘、磁带、硬盘驱动器)、磁光记录介质(例如磁光盘)、只读光盘存储器(cd-rom)、可记录光盘驱动器(cd-r)、可改写光盘驱动器(cd-r/w)和半导体存储器(例如掩膜rom、可编程rom(prom)、可擦写prom(eprom)、闪存rom、随机存取存储器(ram))。该程序也可以通过各种类型的暂时性计算机可读介质而提供给计算机。暂时性计算机可读介质的示例包括电信号、光信号和电磁波。暂时性计算机可读介质可以经由有线通信路径(如电线和光纤)或无线通信路径向计算机提供程序。
67.本公开不限于上述实施例，且在不脱离本公开范围的情况下，本公开可以进行适当地修改。